旅行中に日本で地震が起きたらどうすればいいですか？

頭を守って丈夫な机などの下に入り、揺れが収まるまで建物の中にとどまります。日本の建物の多くは耐震構造です。揺れが収まったら靴を履き、海の近くならすぐに高台へ向かいます。

日本の緊急通報の番号は？

警察は110、消防・救急は119です。英語・中国語・韓国語で24時間相談できるのは、JNTOの訪日外国人向けコールセンター（050-3816-2787）です。

避難場所はどうやって探せばいいですか？

泊まっている宿に確認し、指定緊急避難場所の地図で確かめます。避難場所は災害の種類ごとに指定されているので、津波など、逃げる災害に対応しているかを必ず確認してください。

英語で地震の通知を受け取れるアプリはありますか？

あります。観光庁の無料アプリ「Safety tips」が、緊急地震速報・津波警報・気象警報を英語を含む15言語でプッシュ通知します。

災害用伝言ダイヤル171の使い方は？

171に電話し、録音は1、再生は2を押してから、被災地にいる人の電話番号を入力します。大きな災害のときに提供され、海外のSIMからは使えない場合があります。インターネット版はweb171です。

日本で地震が起きたら？旅行者の行動ガイド｜緊急番号と避難場所

日本滞在中に地震が起きたら、まず頭を守り、揺れが収まるまでその場を動かないこと。慌てて外へ飛び出さないでください。海の近くにいるなら、海の様子を見に行かず、すぐに高い場所へ向かいます。助けが必要なら110（警察）、119（消防・救急）へ。JNTOの訪日外国人向けコールセンター（050-3816-2787）は、24時間365日、英語・中国語・韓国語で対応しています。来日前にやっておくことは2つです。観光庁のアプリSafety tips（JNTOが案内）で通知を受け取れるようにすること、そしてオフラインで開ける緊急ページを一度開いておくこと。番号と行動の指針は、2026年9月30日にJNTO・NTT・海上保安庁の公式情報で確認しました。

重要

以下のスクリーンショットはMatsuriの緊急モードです。MICHIと同じJon&Cooが運営する無料のページで、この記事の内容が1画面にまとまっているため使っています。ただし記事の中身はそれに依存していません。番号・津波警報のタイミング・公式の定義は、JNTO・NTT・海上保安庁・国土地理院の情報が出典です（末尾に一覧）。靴を履く、エレベーターを使わない、ブロック塀から離れる、車で逃げないといった一般的な行動は、日本で広く案内されている防災の基本で、Matsuriのカードにも同じことが書かれています。

覚えておく番号

番号	つながる先	使う場面
110	警察	事件・交通事故
119	消防・救急	火事・けが・急病
118	海上保安庁	海での事件・事故
171	NTT 災害用伝言ダイヤル	大きな災害のとき、家族への伝言を録音・再生する
050-3816-2787	JNTO 訪日外国人向けコールセンター	24時間、英語・中国語・韓国語で相談できる

Matsuriの緊急モード。110・119・118・171とJNTO訪日外国人向けコールセンター050-3816-2787がタップで発信できるボタンになっている — すべての番号がタップで発信できる（Matsuri緊急モード、2026年9月30日）。MICHI編集部撮影

171の使い方： 171に電話し、録音は1、再生は2を押してから、被災地にいる人の電話番号（自分が録音するなら自分の番号）を入力します。大きな災害のときにNTTが提供を始めて使えるようになる仕組みで、NTTの固定電話・公衆電話・ドコモの携帯電話から使えます。他社や海外のSIMからは使えない場合があります。インターネット版はweb171で、英語の画面もあります。

揺れている間

まず身を守る。 頭を守り、丈夫な机やテーブルの下に入ります。JNTOによると日本の建物の多くは耐震構造なので、安全が確認できるまで外に出ないでください。
テレビ・ラジオ・スマートフォンで緊急地震速報（独特の警報音）が鳴ったら、揺れを感じていなくてもすぐに身を守ります。
屋外にいるときは、ブロック塀・自動販売機・ガラスから離れ、落下物に注意します。

揺れが収まったら

火の元を確認し、調理中の火を消します。
ドアや窓を開けて、出口を確保します。
靴を履く。 地震のあとは、割れたガラスやがれきで足をけがしやすくなります。
エレベーターは使いません。

Matsuri緊急モードの地震のカード。とるべき行動と避けるべき行動が並び、その上にオフライン用に都道府県を保存する欄がある — 地震のカードと、避難場所をオフラインで探せるよう都道府県を保存する欄。MICHI編集部撮影

海の近くにいるとき：津波

JNTOによると、気象庁は被害が予想される場合、地震からおよそ3分後に津波警報を出します。それを待たずに、強い揺れ、または弱くても長い揺れを感じたら、高台や津波避難ビルへ向かってください。海を見に行かないこと。渋滞に巻き込まれるので、車で逃げないこと。津波は長い時間をかけて何度も押し寄せるので、警報が解除されるまで高い場所にとどまります。

どこへ逃げるか：「避難場所」と「避難所」は違う

日本には2種類の場所があり、違いを知っておくと迷いません。

指定緊急避難場所は、今すぐ命を守るために逃げる場所です（公園や高台など）。災害の種類ごとに指定されているので、地震のときは安全でも、津波のときは安全ではない場所があります。
指定避難所は、そのあとしばらく過ごす場所で、学校や公民館が多いです。JNTOによると、ホテルや旅館が避難者を受け入れる場合もあるので、泊まっている宿に確認してください。

国土地理院は「災害発生時には、指定避難所ではなく、指定緊急避難場所へ避難してください」と明記しています。

Matsuri緊急モードの「近くの避難所」。現在地から近い避難場所を探すボタンと、新宿中央公園・高層ビル群一帯が直線距離で西へ990メートル、地震と大規模火災に対応と表示された結果 — 位置を新宿駅に設定したときの最寄りの避難場所。直線距離で西へ990m（道のりではない）、地震・大規模火災に対応。MICHI編集部撮影

Matsuriのページは、国土地理院のデータ（全国115,417か所、2026年6月12日更新）から最寄りの指定緊急避難場所を探し、それぞれがどの災害に対応しているかも表示します。まさに確認すべき点です。位置を新宿駅に設定すると、最寄りは「新宿中央公園・高層ビル群一帯」で、直線距離で西へ990m（道のりではありません）、対応は地震と大規模火災でした。ページ自体にも「位置は参考。現地の標識と自治体の指示に従う」と書かれています。（Matsuriはこの欄を「近くの避難所」と呼んでいますが、表示されるのは上で説明した指定緊急避難場所です。）ページの説明では、通信のあるうちに滞在する都道府県を保存しておけば、オフラインでも避難場所を探せます。この部分は今回は試していません。

日本語が話せないとき：画面を見せて伝える

Matsuri緊急モードの指さし会話。「避難所はどこですか？」「けがをしています。」「助けてください。」が大きな日本語とローマ字・英語で表示されている — 指さし会話：話す代わりに画面を見せる。MICHI編集部撮影

日本語が話せない同行者がいるときは、この画面を周りの人に見せてもらえば伝わります。特に役立つのは次の4つです。

避難所はどこですか？（Where is the evacuation shelter?）
けがをしています。（I am injured.）
救急車を呼んでください。（Please call an ambulance.）
英語が話せる人はいますか？（Is there anyone who speaks English?）

来日前に入れておく2つ

	JNTO Safety tips アプリ	Matsuri 緊急モード
何か	観光庁のアプリ。JNTOが案内（iOS・Android）	無料のWebページ（インストール・登録不要）
通知	緊急地震速報・津波警報・気象警報をプッシュ通知	Webページからの通知は無し
オフライン	行動フローチャートと会話カードは通信なしで使える（開発元の説明）	一度開けば使える（通信を切って実際に確認）
避難の情報	別の避難所アプリへのリンク	国土地理院データから最寄りを表示。対応する災害の種類付き
言語	英語・中国語・韓国語・タイ語・スペイン語など15言語	日本語・英語・中国語・タイ語・ノルウェー語・スペイン語

役割が違うので、両方入れておくのがおすすめです。Safety tipsで知らせを受け取り、通信が途絶えたらオフラインのページで逃げ先を確かめる、という分担です。iPhoneでMatsuriのページを残すには、Safariで緊急ページを開き、共有ボタンからホーム画面に追加を選び、通信のあるうちに新しいアイコンから一度開いておきます。

通信を切った状態で再読み込みしたMatsuri緊急モード。「オフラインです。保存してある内容を表示しています」の帯と緊急連絡先が表示されている — オフライン検証：通信を切って再読み込みしても、ページは開いた。MICHI編集部撮影

出典

JNTO／観光庁：Safety tips for travelers（建物の耐震性・緊急地震速報・津波警報・指定避難所、英語） · Safety tipsアプリ · 訪日外国人向けコールセンター
NTT：災害用伝言ダイヤル（171）
海上保安庁：海の「事件・事故」は118番
国土地理院：指定緊急避難場所・指定避難所データ
アールシーソリューション（Safety tips開発元）：Safety tips（フローチャートと会話カードはオフライン対応・避難所情報は外部アプリへのリンク）
Matsuri：緊急モード（避難場所データの出典はページ上で国土地理院・CC BY 4.0と表記）

すべて2026年9月30日に確認。スクリーンショットは同日、MICHI編集部がChromeのスマートフォン表示で撮影（避難場所の検索は位置を新宿駅に設定）。

--- 更新履歴：2026-09-30 — MICHIのMatsuri特集の1本として公開。